核对版本号尾位
在下载信息与设置页的版本号之间逐位比对，尾位不同说明不是同一批次，重新获取完整安装包即可。
安装前校验
安装包下载完成后先做两件事：核对版本号、确认剩余空间。这两步花不到一分钟，可以避免大部分安装中断。
确认可用存储空间
安装所需空间通常为安装包体积的两倍左右。空间紧张时先清理缓存与旧安装包，不必删除账号数据。
选择网络稳定的时段
安装过程中如果网络频繁切换，容易在最后一步中断。建议在固定网络下完成，中途不要切换连接方式。
首次启动与设置
首次启动会有几项默认设置，多数保持默认即可，只有涉及通知与权限的选项需要按使用习惯确认一次。
完成初始引导
引导分为账号、通知、显示三项。账号为必填项，其余两项可以稍后在设置页调整，跳过不会影响后续使用。
确认通知与权限
通知开关影响更新提示的显示方式，关闭后仍可在设置页手动检查。权限项按实际使用需要开启即可。
记录当前设置
第一次配置完成后，把关键开关的状态记下来。下次更新后对照这份记录，能快速发现哪一项被调整过。
建议保持默认
无需改动的项目
- 显示比例与字号：默认适配多数屏幕
- 缓存上限：默认值足以覆盖日常使用
- 自动检查更新：保持开启更省事
改动后如果出现显示异常，可以先还原为默认值再逐项排查。
按习惯确认
建议手动确认的项目
- 通知方式：按使用频率选择提示强度
- 下载与更新：确认是否允许在非固定网络下进行
- 权限项：按实际需要逐项开启
这几项影响日常使用体验，确认一次之后基本不用再改。
功能入口对照
同一条功能在不同终端上的入口名称可能做了简写。下表按功能本身对应，看到不同叫法时按描述判断即可。
桌面端
桌面端入口位置
- 版本信息：设置 → 关于本版本
- 缓存清理：设置 → 存储管理
- 更新检查：首页右上角状态区
- 日志查看：设置 → 更新记录
移动端
移动端对应位置
- 版本信息：我的 → 版本与更新
- 缓存清理：我的 → 存储空间
- 更新检查：首页下拉刷新后提示
- 日志查看：我的 → 更新记录
入口找不到时的顺序
先确认当前版本号，再在设置页使用页面内的检索框输入功能名称。更新后新增的入口一般排在设置页靠前位置。
提示信息处理
运行中出现的提示大体分两类：一类可以忽略，一类需要处理。按下面的分类先判断，再决定要不要操作。
可以忽略
不影响使用的提示
- 缓存刷新提示：首次启动时出现一次
- 设置同步提示：登录后自动完成
- 日志写入提示：仅在开启记录时出现
这类提示通常几秒后自动消失，不需要额外操作。
需要处理
建议按步骤处理的提示
- 存储空间不足：进入存储管理清理缓存
- 版本不一致：重新获取完整安装包
- 更新中断：确认网络后重新继续
处理顺序建议由简到繁，先清理再重装，多数情况清理即可解决。
记录提示出现的时间点
同一提示反复出现时，记下它出现的操作位置。向他人描述问题时带上这个位置，能省下大量沟通时间。
处理后的复查
完成处理动作后回到原操作重新走一遍，确认提示不再出现。若仍出现，再按更新与设置保留一节继续排查。
更新与设置保留
更新前后的差别主要集中在设置结构与权限提示两处。更新前记录一次，更新后核对一次，基本不会漏项。
更新前
更新前需要确认的内容
- 当前版本号与更新说明中的起始版本是否一致
- 剩余空间是否满足更新包体积
- 关键设置项当前状态是否已记录
- 是否有正在进行的操作需要先结束
更新后
更新后需要复查的内容
- 版本号是否与更新说明一致
- 登录状态与常用偏好是否保留
- 通知与权限开关是否维持原状
- 更新记录中是否写入本次条目
设置未保留时的处理
涉及结构变更的设置项需要重新确认一次，其余自动保留。按之前记录的清单逐项对照，通常两三分钟即可恢复。
需要回到旧版本时
先导出当前的设置记录，再获取对应的旧版安装包。回退完成后按记录恢复设置，避免出现两项配置不一致的情况。
常见问题
下面五条是查询频率最高的操作问题，点开即可看到处理方式。
安装后版本号与更新说明不一致怎么办？
先在设置页查看当前版本号，再与更新说明里的版本号逐位对照。若尾位不同，说明安装包不是同一批次，重新下载完整安装包后再核对一次即可。
更新后原来的设置没有保留，需要重新配置吗？
更新过程中涉及设置结构变更的项目需要重新确认。登录状态、常用偏好通常自动保留，权限与通知类开关建议按保留清单逐项复查一次。
提示存储空间不足，应该先处理哪一项？
先查看设置页的存储占用明细，确认是缓存、更新包残留还是图片文件占用偏高。清理缓存不会影响账号数据，删除更新包残留则需要重新下载。
桌面端和移动端的功能入口名称不一样，怎么确认是同一个功能？
以功能说明中的名称为准，入口名称在不同终端可能做简写处理。对照表中的两列名称指向同一功能，看到不同叫法时按功能描述判断即可。
更新中断后还能继续吗？
可以。重新打开后按提示重新获取剩余文件即可，已完成的进度通常保留。若连续两次中断，先检查网络稳定性与剩余空间，再重新操作。
还有没对上的功能入口？
把提示原文和操作位置一起提交，我们会核对后补充到对应小节，并在版本更新说明中同步。